Hallo,
gerade wollte ich einen DNA-Match per Formular kontaktieren. Wenn ich auf "Marcel kontaktieren" klicke, öffnet sich zwar das Kontaktformular, aber der Adressat wird nicht übermittelt und kann auch nicht händisch eingetragen werden. (Die Betreffzeile wird übermittelt). Ich habe das bei anderen Matches ausprobiert, die ich bereits erfolgreich angeschrieben habe, und auch dort wird der Adressat nicht aus der Datenbank ausgelesen und an das Kontaktformular übermittelt.
Gibt es Erfahrungen, ob dieses Problem schon länger besteht bzw. daran gearbeitet wird?
Habe den Support angeschrieben.
Gruß, Irene
gerade wollte ich einen DNA-Match per Formular kontaktieren. Wenn ich auf "Marcel kontaktieren" klicke, öffnet sich zwar das Kontaktformular, aber der Adressat wird nicht übermittelt und kann auch nicht händisch eingetragen werden. (Die Betreffzeile wird übermittelt). Ich habe das bei anderen Matches ausprobiert, die ich bereits erfolgreich angeschrieben habe, und auch dort wird der Adressat nicht aus der Datenbank ausgelesen und an das Kontaktformular übermittelt.
Gibt es Erfahrungen, ob dieses Problem schon länger besteht bzw. daran gearbeitet wird?
Habe den Support angeschrieben.
Gruß, Irene