Stammbaum bei ancestry

[Narbonne]

Hallo zusammen,
ich habe vor vielen Monaten einen Stammbaum bei ancestry erstellt als ich dort Mitglied war. Ich habe dann meine Mitgliedschaft gekündigt, nun komme ich auch nicht mehr an meinen Stammbaum, den ich jetzt gern löschen möchte.
Hat jemand eine Idee, wie das gehen könnte?
Vielen Dank
Narbonne

[animei]

Hallo Narbonne,

warst Du zahlenden Mitglied bei ancestry oder nur registriert? Ich bin nur registriert, hab auch einen Stammbaum dort, aber wie man den löschen könnte, weiß ich auch nicht. Ich meine, dass ich mal gelesen habe, dass das entweder gar nicht so einfach sein soll, oder dass ancestry trotzdem die Daten weiter verwenden kann.

[Dorle47]

Hi,
man kann seinen Stammbaum löschen, aber einmal eingegebene Daten bleiben für immer drin, das steht auch in den Stammbaumhinweisen drin. Nur gibt es keinen zusamennhängenden Stammbaum mehr einzusehen, sondern nur noch einezelnen Namen, die bei der allgemeinen Sucheingabe erscheinen.
Selbst wenn du kein zahlendes Mitglied mehr bist, sondern nur registriert bist, kommst Du in
Deinen Stammbaum rein - nur ohne Registrierung geht gar nichts und das ist ja auch eigentlich
kein Problem.

Gruß
Doris

[Narbonne]

Stammbaum

Liebe animei und Doris,
vielen Dank für Eure Antworten, das hatte ich befürchtet. Als ich das damals eingestellt habe, war ich zahlendes Mitglied und habe das alles gar nicht bedacht, ich war da sehr naiv und blauäugig, animei hat mich erst darauf gebracht.
Ich werde mal versuchen mich zu registrieren wie Doris es gesagt hat, ob mir das gelingt, vielleicht kann ich wenigstens, außer den Daten, den Stammbaum entfernen.
Grüße Narbonne

[renatehelene]

Hallo Narbonne,
warum willst du denn deinen stammbaum bei ancestry eigentlich löschen
schreib doch mal ne e-mail an kundendienst@ancestry.de und schildere
dein "problem"
lg Renate

[Narbonne]

Stammbaum ancestry

Hallo Renate,
danke, ich habe gleich an den Kundendienst geschrieben. Einer meiner Verwandten war mit dem Stammbaum nicht einverstanden.
Gruß Narbonne

[Narbonne]

Stammbaum ancestry

Liebe Anita und Doris,
danke für Eure Hilfe! Mit Doris Registrierung hat es geklappt, was allerdings mit den Daten passiert kann ich nicht weiter beeinflussen, das ist auch nicht so unheimlich wichtig für mich, Hauptsache mein Bruder ist beruhigt.
Gruß Narbonne