Hallo
Ich habe im August eine Anfrage zu meinen Vorfahren an das Archiv Allenstein gestellt. Am 1. Oktober habe ich auch die glückliche Nachricht (und Rechnung) bekommen, dass es 20 Kopien gibt.
Ich habe die Rechnungssumme auch sofort überwiesen und auf meine Anfrage, ob das Geld angekommen sei, bekam ich am 24.10. auch die Auskunft, dass der Betrag am 3.10. gutgeschrieben wurde. Man entschuldigte sich, dass die Urkunden noch nicht verschickt wurde (ohne weitere Begründung), wolle dies aber zum 30.10. durchführen. Verstanden habe ich das zwar nicht, warum man die Kopien nicht direkt losschickt aber ok, ich wartete nochmal eine Woche nach dem 30.
Als dann immer noch nichts kam habe ich das Archiv noch einmal angeschrieben, aber gar keine Antwort mehr erhalten.
Weiß jemand zufällig, ob es dort Probleme gibt? Warum bekomme ich weder per Post noch per Email Antwort oder die Kopien? Vielleicht habt ihr ja mehr Erfahrungen mit dem Archiv. Ich dachte staatliche Einrichtungen wären seriös....
Grüße
Unauffindbar
Ich habe im August eine Anfrage zu meinen Vorfahren an das Archiv Allenstein gestellt. Am 1. Oktober habe ich auch die glückliche Nachricht (und Rechnung) bekommen, dass es 20 Kopien gibt.
Ich habe die Rechnungssumme auch sofort überwiesen und auf meine Anfrage, ob das Geld angekommen sei, bekam ich am 24.10. auch die Auskunft, dass der Betrag am 3.10. gutgeschrieben wurde. Man entschuldigte sich, dass die Urkunden noch nicht verschickt wurde (ohne weitere Begründung), wolle dies aber zum 30.10. durchführen. Verstanden habe ich das zwar nicht, warum man die Kopien nicht direkt losschickt aber ok, ich wartete nochmal eine Woche nach dem 30.
Als dann immer noch nichts kam habe ich das Archiv noch einmal angeschrieben, aber gar keine Antwort mehr erhalten.
Weiß jemand zufällig, ob es dort Probleme gibt? Warum bekomme ich weder per Post noch per Email Antwort oder die Kopien? Vielleicht habt ihr ja mehr Erfahrungen mit dem Archiv. Ich dachte staatliche Einrichtungen wären seriös....
Grüße
Unauffindbar
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