Hallo,
ich hatte heute folgendes merkwürdiges Phänomen:
Vor einigen Tagen habe ich meinen myHeritage-Account testweise für 1 Jahr auf PREMIUM upgegradet, da ich gern die unzähligen SmartMatches zu anderen Stammbäumen prüfen und übernehmen wollte. Das funktioniert soweit auch ganz gut.
Wenn man sogenannte "Instanct Discovieries" ansehen und übernehmen möchte, benötigt man ein PREMIUM PLUS Abo (Instant Discovieres sind wohl mit einem Klick gleich mehrere Personen aus anderen Stammbäumen zu übernehmen, quasi eine ganze Struktur zu übernehmen).
Nun hatte ich gestern einfach mal auf "Instant Discovieres" geklickt und einige davon angezeigt und spaßenshalber auf "übernehmen" geklickt, das hat wunderbar funktioniert. Auch im Stammbaum selbst konnte man problemlos auf diese "orangefarbenen" Felder klicen und es wurden neue Personen oder ganze Zweige übernommen. Auch heute morgen ging dies.
Jetzt jedoch funktioniert es nicht mehr, wenn man auf "Übernehmen" klickt wird man zur Abo-Seite weitergeleitet und gebeten, auf PREMIUM PLUS upzugraden.
War das ein Fehler in der myHeritage-Seite oder macht das myHeritage ab und zu damit man quasi "Lust" bekommt, diesen Dienst zu nutzen oder hat es irgendeinen anderen Grund?
Vielleicht hat ja jemand von euch eine Idee?
Viele Grüße,
Andy
ich hatte heute folgendes merkwürdiges Phänomen:
Vor einigen Tagen habe ich meinen myHeritage-Account testweise für 1 Jahr auf PREMIUM upgegradet, da ich gern die unzähligen SmartMatches zu anderen Stammbäumen prüfen und übernehmen wollte. Das funktioniert soweit auch ganz gut.
Wenn man sogenannte "Instanct Discovieries" ansehen und übernehmen möchte, benötigt man ein PREMIUM PLUS Abo (Instant Discovieres sind wohl mit einem Klick gleich mehrere Personen aus anderen Stammbäumen zu übernehmen, quasi eine ganze Struktur zu übernehmen).
Nun hatte ich gestern einfach mal auf "Instant Discovieres" geklickt und einige davon angezeigt und spaßenshalber auf "übernehmen" geklickt, das hat wunderbar funktioniert. Auch im Stammbaum selbst konnte man problemlos auf diese "orangefarbenen" Felder klicen und es wurden neue Personen oder ganze Zweige übernommen. Auch heute morgen ging dies.
Jetzt jedoch funktioniert es nicht mehr, wenn man auf "Übernehmen" klickt wird man zur Abo-Seite weitergeleitet und gebeten, auf PREMIUM PLUS upzugraden.
War das ein Fehler in der myHeritage-Seite oder macht das myHeritage ab und zu damit man quasi "Lust" bekommt, diesen Dienst zu nutzen oder hat es irgendeinen anderen Grund?
Vielleicht hat ja jemand von euch eine Idee?
Viele Grüße,
Andy
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