FamilySearch Suchdienst

[XodoX]

Hallo


Wer schon mal diesen Suchdienst benutzt hat: Hat jemand schon mal eine Antwort bekommen, dass das Dokument nicht geschickt werden darf und man aber eine Abschrift anfordern kann (einfach auf die Email antworten) ? Mehrmals schon versucht und nie eine Antwort bekommen.
Dann nochmal neuen Auftrag und unten mit reingeschrieben, dass eine Abschrift auch in Ordnung ist. Niemand anscheinend gelesen... kam wieder selbe Email (dürfen nicht senden, aber Abschrift ist ok). Komischerweise wurde mir einmal sogar von ganz alleine nach der ersten Anfrage die Abschrift geschickt, weil man das Dokument angeblich nicht schicken durfte (da hat mal jemand mitgedacht). Ich bekomme da jedenfalls nichts.

[Laureate]

Hallo,
so etwas ist mir auch schon oft passiert. Aus irgendeinem Grund dürfen die von manchen Kirchenbuchauszügen einfach kein Bild schicken, ist wirklich frustrierend.

Das mit der Abschrift habe ich ein einziges Mal beantragt, aber da kamen die gleichen Infos wie ohnehin schon auf Webseite von FamilySearch zu finden waren. Hat also nichts gebracht. Ich musste für die Abschrift allerdings mit "Attention Martha" antworten, ist vermutlich eine Art Code oder so. Stand das auch in deiner Rückmeldung?

LG

[Matsuyama]

Im Frühjahr 2022 wurden noch die Originaleinträge verschickt. Einige Wochen später hatte ich noch einige Resteinträge angefragt, da hieß es dann "nur noch Abschriften" und "Attention". Meine Seiten wären Familienregister gewesen, da ist eine Abschrift allerdings etwas unrealistisch

[XodoX]

Also das ist die Antwort, die ich sonst immer bekommen habe:

Thank you for your request to Remote Access. Restrictions placed by the author/publishers/owners of the record do not allow us, as an organization, to provide a copy of the image that you requested.

However, information on the image can be transcribed for you according to the following direction:

“DO NOT SHARE IMAGES and do not share anything other than names, dates, city/state/country and relationships from this GS/DGS with patrons remotely via phone or on-line. Among the things you should NOT SHARE are health info, SSNs, addresses, phone numbers, anyone that would still be a minor, race, religion, cause of death, etc.”

If you would like the image to be transcribed according to the above direction, please send a reply asking for the image to be transcribed, Based on the following:
• We will not transcribe Wills, Probates, and related documents.
• The transcription may or may not provide any more information than is already available to you.
• The transcription may take an additional 1-4 weeks to process.
• Completing the transcription will be based on language availability of Record Lookup Team

Also, as an individual, you may be able to access the image at a Family History Center on your own if the image is available online.
Here is a link to find a Family History Center in your area:

https://www.familysearch.org/centers/locations/

Best of luck in your future searches,
FSL Look up Team

Gestern habe ich es dann mal anders versucht, weil ich nie eine Antwort bekommen habe und habe bei dem Feld, wo man angibt, was gesucht ist, dann in ( ) noch mit reingeschrieben, dass eine Abschrift in Ordnung ist. Paar Stunden später kam dann das:

Thank you for your request to Remote Access. Restrictions placed by the author/publishers/owners of the record do not allow us, as an organization, to provide a copy of the image that you requested, as follows:
“DO NOT SHARE IMAGES and do not share anything other than names, dates, city/state/country and relationships from this GS/DGS with patrons remotely via phone or on-line. Among the things you should NOT SHARE are health info, SSNs, addresses, phone numbers, anyone that would still be a minor, race, religion, cause of death, etc.”
The Record Lookup Service is NOT Currently offering transcriptions for ANY Images.
Also, as an individual, you may be able to access the image at a Family History Center on your own if the image is available online.
Here is a link to find a Family History Center in your area:

https://www.familysearch.org/centers/locations/

Or, If you have questions or would like help with your Family History Research, you may want to set up an Online Consultation with a specialist at the Family History Library....it's free. You can sign up to set up an appointment at this link....

https://www.familysearch.org/en/family-history-library/virtual-genealogy-consultation-faqs

Best of luck in your future searches,
FSL Look up Team

[gamakichi]

Hallo,

das ist seltsam, frage mich was da aktuell ab geht... Jedenfalls habe ich vor ein paar Wochen nach etwa 1 Monat warten eine Abschrift zu einem Dokument bekommen. Beim warten und Nachfragen wurde mir gesagt, dass ich Geduld brauche, es aber noch transkribiert werden wird.

Hoffe mal, dass das mit den Dokumenten und den verdammten Lizenzen mal besser wird.

Gruß,
gamakichi

[XodoX]

Der Suchdienst wurde laut Mitgliedern vor Ort eingestellt.

[Garfield]

Der Suchdienst wurde laut Mitgliedern vor Ort eingestellt.

Ich hatte vor längerer Zeit irgendwo gelesen, dass der Suchdienst nur wegen der Pandemie eingerichtet wurde, weil die Family History Centers geschlossen waren. Daher macht es Sinn, dass der Suchdienst jetzt eingestellt wurde.

[Ilja_CH]

Ich habe im September und Oktober 2022 den Family History Library lookup service in Anspruch genommen und vier hochauflösende Scans erhalten nach ca. zwei bis drei Wochen Wartezeit.



Wäre schade, wenn es den Service nicht mehr gibt. Es gibt z. B. auch alte Leute, die sind schlecht mobil und können nicht mehr vor Ort in deren Zentren selber Recherchen durchführen. Oder man arbeitet 100% und kann somit im Verlauf der Woche ebenfalls nicht dorthin zum selber Recherchieren.

[MMR]

Hallo Freunde,
also bis Anfang Februar 2023 wurden meine Anfragen vom Suchdienst verarbeitet und ich bekam die Scans. Wenn ich jetzt Anfragen stelle, bekomme ich nicht mal eine Bestätigungsmail, dass mein Auftrag eingegangen ist.

LG

[Jürgen_W]

Hallo allerseits,

also bis Anfang Februar 2023 wurden meine Anfragen vom Suchdienst verarbeitet und ich bekam die Scans. Wenn ich jetzt Anfragen stelle, bekomme ich nicht mal eine Bestätigungsmail, dass mein Auftrag eingegangen ist.

Anfang Februar 2023 gab es technische Probleme, inzwischen funktioniert es wieder. Heute habe ich Scans bekommen, die ich vor einigen Tagen bestellt habe. Unbeantwortete Anfragen von Anfang Februar sollte man also einfach nochmal losschicken. Auf der Webseite des Suchdiensts

https://www.familysearch.org/family-history-library/family-history-library-records-look-up-service

gibt es dazu derzeit folgenden offiziellen Hinweis:
"Due to technical difficulties, the Record Lookup Request system was not working from Wednesday, February 1, at 4:00 p.m. MST to Tuesday, February 7, at 4:00 p.m. MST. Any requests that were sent during this time period will need to be RESUBMITTED."

Viele Grüße,
Jürgen

[MMR]

Vielen Dank für deine Nachricht Jürgen. Leider funktioniert es bei mir immer noch nicht. Ich bekomme nie Scans bzw. nicht mal eine Bestätigungsmail meiner Suchanfrage.

LG

[Jürgen_W]

Die Bestätigungsmails wurden abgeschafft. Stattdessen kann man sich nun am Ende jeder Bestellung eine PDF-Datei mit den eingegebenen Daten herunterladen. Ich empfehle das zu tun, und falls tatsächlich mal keine Antwort innerhalb von vier Wochen erfolgt, per E-Mail bei FHLRemoteAccess@FamilySearch.org höflich nachzufragen und die PDF-Datei mitzuschicken.

Viele Grüße,
Jürgen

[Kante]

Hallo,
habe es gestern ausprobiert.
Ich habe eine Bestätigungsmail bekommen und heute morgen eine Mail, das ich zu einem Center fahren soll.