Computerproblem? Firefox 35, familysearch.org

[Oberhessin]

Guten Tag, bitte mich nicht zu steinigen, weil ich hier mit einem allgmeinen Problem komme, das gravierende Auswirkungen auf meine Suche bei familysearch hat. Vielleicht geht es jemand hier genauso. Also, sobald ich über die Startseite und den Login raus bin, erscheinen die folgenden Seiten in sehr schlecht lesbarer Schrift, so als würde bei einem gedruckten Werk die Tinte fehlen. Beim Versuch mit dem I.E. funktioniert alles einwandfrei. Hat jemand eine Idee? Hab sonst nirgendwo auf Anhieb eine Antwort finden können. Vielen Dank im Voraus Grüße Oberhessin

[ManHen1951]

Hallo Oberhessin,

kann ich nicht bestätigen.
Firefox 35.0, Ad-Blocker, Noscript ...
die Anmeldung und nachfolgende Seiten sind problemlos zu sehen.

Gruß
Manfred

[Silke Schieske]

Hallo Oberhessin,

Ja, das ist mir auch schon bei familysearch aufgefallen, dass es da mit der Schriftfarbe schwächelt. Ist für mich aber kein all zu großes Problem. Konnte bisher trotzdem alles lesen.

LG Silke

[Spargel]

Hallo,

bei mir ebenfalls.

Bei Aufrufen der "Such-Seite" ein kurzes aufflackern mit normaler kräftiger Schrift
und dann für immer viel zu schwache Darstellung vor allem der blauen Buchstaben.
Feedback an LDS/Familysearch wurde abgesandt.
Firefox 35 und vorher 34, Windows 8.1

[ManHen1951]

meint ihre diese Seiten?

Manfred

[Christian Benz]

Hallo,

Also, sobald ich über die Startseite und den Login raus bin, erscheinen die folgenden Seiten in sehr schlecht lesbarer Schrift, so als würde bei einem gedruckten Werk die Tinte fehlen.

mach doch bitte einen Screenshot und füge diesen hier ein, damit man den Fehler (und hoffentlich Ursache) besser erkennen kann.

Hat jemand eine Idee?

Ohne den Effekt bei dir gesehen zu haben, könnte es z.B. an der Schriftfarbe, (schlechtem) Kontrast zum Hintergrund, Fehler im Style, aber auch der Schriftart selbst liegen, beispielsweise wenn es sich um eine downloadbare Schrift mit/ohne Kantenglättung bzw. Anti-Aliasing handelt (schwammige Schrift -> Anti-Aliasing Tuner), Probleme (in Form verwaschener/unscharfer Schriften) kann auch das "Hinting" oder das so genannte "ClearType-Rendering" machen. (Hat zur Folge, dass die Schrift auch je nach Display/Hardware bei jedem Nutzer anders aussehen kann, d.h. was bei User A völlig in Ordnung aussieht, ist bei User B ganz verwaschen oder ausgefranst.) Dann kann auch noch die aktivierte/deaktivierte Hardwarebeschleunigung eine Rolle spielen, (die sich auch im Browser ein-/ausschalten lässt), da sich diese auf die Anzeige der Schriften auswirkt.

Lösungsansätze gäb's, je nach Ursache, verschiedene (falls der Seitenbetreiber das nicht selbst repariert). Man könnte downloadbare/externe Schriften z.B. blocken, oder Styles einer Seite mit eigenen Vorgaben überschreiben (in FF z.B. mit "Stylish").

Schöne Grüße
Christian

[jacq]

Moin zusammen,

war mir ebenfalls aufgefallen. Auch wenn es weiß Gott wirklich Schlimmeres gibt.
Hier mal eben 2 Ansichten. Firefox & Chrome.

Firefox: http://i.imgur.com/XBK99bY.png
Chrome: http://i.imgur.com/d0oYPIW.png

[Xtine]

Hmm, bei mir siehts mit Firefox gut aus.

[Christian Benz]

Hi,

Nachtrag: Falls es (wie oben gesagt) am "ClearType" liegt, kann man das im Firefox leicht ein-/ausschalten. Vielleicht lässt sich das Problem damit einfach beheben, wenn dies die Ursache ist.

Im Firefox in der Adresseleiste about:config eintippen.

Dann diese Schlüssel suchen und auf false umstellen:

gfx.font_rendering.cleartype.always_use_for_content
gfx.font_rendering.cleartype.use_for_downloadable_fonts

Schöne Grüße
Christian

[Xtine]

Hi,

ich hab grad mal nachgesehen, bei mir ist von den Schlüsseln ersterer auf "false", zweiterer auf "true" und es funktioniert trotzdem.

[Oberhessin]

Computerprobleme?

Hallo an die Runde, vielen Dank für Eure Tipps. Das Ganze funktioniert wieder, seit ich den Schritt mit about:config durchgeführt habe. Es war zwar nicht genau das auf false setzen, sondern da war angegeben, dass ich als Benutzer einen speziellen Wert eingegeben hätte, habe einfach auf Verdacht "zurückgesetzt" (getreu dem Motto, dass sie nicht wissen was sie tun) und jetzt passt Alles. Vielen Dank, ihr habt mir weitergeholfen. Viele Grüße Oberhessin

Nachtrag: Auf meinem anderen Rechner, mit den selben Einstellungen funktioniert es trotzdem nicht

[Oberhessin]

Computerproblem, hat sich von selbst gelöst

Hallo in die Runde,

nur so als Ergänzung: Habe meinen 10 Jahre!! alten PC ausgemustert, weils einfach nötig war, und siehe da, alles ist wunderbar! (Grafikkarte war ebenso alt).

Freundliche Grüße

Oberhessin

[Spargel]

Hallo,

auf meine Anfrage wegen des schlechten Bildes mit dem Firefox Browser bei der "familysearch Datenbank" wurde wie folgt geantwortet:

Ich habe Ihr Problem noch mal genauer angesehen. Nach Rückfragen wurde mir mitgeteilt, das dieses Problem bekannt ist
und an einer Lösung gearbeitet wird.
Durch die Vielzahl von Konfugarationen der unterschiedlichsten Rechner ist so ein Fehler nicht auszuschließen.
Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
Leider kann ich Ihnen z.Z. keine andere Lösung vorschlagen.
Ich hoffe, Ihnen trotzdem geholfen zu haben.

[Mats]

Hallo zusammen,

da auch ich mit dem oben genannten Problem kämpfe (welches gefühlt schlimmer geworden ist) und einige Daten wirklich extrem schlecht lesbar sind, habe ich mal auf der Seite von familysearch das "feedback" genutzt.

Heute bekam ich einen Anruf.
Fazit: gerade bei Computern mit älterem Betriebssystem gibt es in Verbindung mit firefox dieses Problem, für das Sie momentan keine Lösung haben.
Mir wurde geraten, es mit Chrome zu probieren da es von Chrome-Nutzern bisher keine Klagen gibt.

Ergebnis:

für Vista-Geplagte Nutzer ist es mit Chrome eine Spur besser

Grüße aus OWL
Anja

[Maschenka]

Grundsätzlich liegt das Problem darin, daß auf der Webseite eine Schriftart verwendet wird, die anscheinend in der verwendeten Größe nicht gut aussieht. Man könnte in Firefox nun über die Datei userContent.css eine andere Schriftart einstellen, aber dann muß immer dann in der Datei was verändert werden, wenn Familysearch auf ihrer Seite was ändern.

Meine eigene Lösung besteht darin, daß ich Adblock Plus verwende und dort jegliche herunterladbare Schriftarten blockiere (*.woff, *.ttf), somit nimmt Firefox dann die voreingestellten.