Familysearch nur noch Krampf

[Juergen]

Hallo,

ich mecker mal wieder über Familysearch.org.

Kopien laden extrem langsam, fast gar nicht im FireFox.
Ist echt eine Qual.
Die blöden Vorschaubilder laden auch fast gar nicht.

Klick auf nächsten Sacn, reagiert häufig gar nicht.
Laden der Scans ganz langsam bis mal was scharf und lesbar ist.

Jetzt, sagt bloss nicht bei Euch geht es prima.

P.S. Die haben mitgelesen und den Knoten im Schlauch gelöst.

Gruß Juergen

[Anna Sara Weingart]

Hallo,
das liegt nicht an Familysearch, sondern an der Geschwindigkeit Deines Internetanschlusses, Deinem Router oder Deinem Browser.

Bei mir funktioniert es prächtig. Ich nutze Opera und habe Anschlussgeschwindigkeit von mindestens 10 mbit/s.
Vielleicht wohnst Du etwas abgelegen?

In jedem Fall solltest Du statt Firefox einen anderen Browser nutzen.

Bei mir hat Letztens geholfen, die Netzwerk-Verbindung von Windows 10 zu löschen und automatisch neu einrichten zu lassen. Danach ging es schneller.

Es hilft mir auch öfter den Router mal für eine Minute ganz auszuschalten. (Stecker ziehen)
Viele Grüsse

[Niederrheiner94]

Guten Abend Jürgen,


manchmal hilft es auch einfach F5 (Neu laden) zu drücken. Hatte ich die Tage nämlich auch öfters. Nach dem Laden bleibt er sogar beim angesehenen Digitalisat.


Gruß
Fabian

[offer]

Hallo Jürgen!

Ja, die Geschwindigkeit bei FamilySearch.org läßt manchmal zu wünschen übrig.
Die Reaktionsgeschwindigkeit beim Laden der Thumbnails oder einer Dokumentenseite ist manchmal (nervtötend) langsam.

...
das liegt nicht an Familysearch, sondern an der Geschwindigkeit Deines Internetanschlusses, Deinem Router oder Deinem Browser.
...

Dem muß ich widersprechen.
So lange Du keinen Anschluß mit ISDN-Geschwindigkeit hast, sollten die Thumbnails schon recht zügig erscheinen. Router und Browser dürften auch nicht das Problem sein, wenn zu anderen Zeiten die Anzeigegeschwindigkeit höher ist. Ebenso reagiert der FSV bei der Anzeige der Seite ebenfalls sehr langsam, womit der Browser als Ursache ausscheidet.

...
manchmal hilft es auch einfach F5 (Neu laden) zu drücken.
...

Es kann helfen, den Ladevorgang damit nochmal neu anzustoßen.

Meiner Erfahrung nach können zwei grundlegende Probleme vorliegen.
Einmal kann Dein INet-Provider der Flaschenhals sein. Versuche einmal eine neue IP anzufordern (harte Tour: Router resetten, "weiche" Tour: Software als AddOn zum Browser installieren). Manchmal hilft das schon. Deine Anfragen an FS nehmen einen anderen Weg, auf dem dann hoffentlich nicht so viel Verkehr ist.

Oft ist es aber auch so, daß bei FS die Server für bestimmte ID-Bereiche mit anderen Dingen zu "beschäftig" sind und nicht sofort oder sehr langsam auf Deine Anforderung reagieren. Vielleicht werden in dem gewünschten ID-Bereich gerade neue Dokumente eingespielt oder es sind in diesem ID-Bereich gerade sehr viele Anfragen anhängig.
Ich habe festgestellt, daß solche trägen ID-Bereich ein paar Stunden später wieder sehr flott gehen, dafür andere plötzlich seeehr bedient werden. Deshalb ärgere ich mich dann nicht lange rum, sondern verschiebe den DL mit dem FSD um ein paar Stunden oder auf den nächsten Tag.

Das ist zwar alles kein Trost, aber Du bist nicht allein....

[Dorle47]

Halo Jürgen, ich verstehe Dich soooooooooo gut! Bin auch schon am verzweifeln!
und die guten Hinweise von "Offer" sind lieb gemeint - aber ich verstehe davon kein Wort -
folglich werde ich dieses F5 probieren - vielleicht wirds ja mal besser.

Gruß
Doris

[SafeHaven]

Hallo Jürgen,


Familysearch war schon immer etwas langsam und störrisch, aber was zur Zeit passiert, dass kann nicht einzig am Internetanschluss liegen. Die Bilder laden gar nicht, mit Glück in 10 min mal, weiterzappen ist nicht drin und aktualisieren bringt nichts, denn dann fängt alles wieder von vorne an.


Es ist zum Haareraufen!


Jana, die nur noch wenige davon auf dem Kopf hat

[Anna Sara Weingart]

Hallo,
wer Probleme hat soll bitte die genaue Internet-Adresse nennen, dann könnte ich prüfen, ob es bei mir auch nur stockend geht.

Falls es dagegen bei mir flutscht, dann wisst Ihr, dass nicht familysearch Schuld ist.

[tastge]

Bei mir dauert ein Seitenaufbau so ca. 5 bis 8 Sek. Damit kann ich allemal leben. Sollte das laden der Bilder mal länger dauern oder ins stocken kommen dann wird die Seite aktualisiert und es geht wieder recht flott voran.

[Juergen]

Hallo allerseits,

Danke für die Tipps.

Es ging gestern konkret um ua. die jüdischen Sterbebücher aus Wien.
--> https://www.familysearch.org/ark:/61...701&cc=2028320

Bitte nicht testen, mit nur zwei Scans, sondern mal z.B. 20.

Zur Zeit geht es einigermassen zügig.
Manchmal hilft auch F5 (neu Laden) nichts.
Und weiter klicken zum nächsten Scan reagierte eben auch mal wieder nicht.

Aber das war schon oft so, auch mit anderen Beständen.

Was mir jetzt bei mir noch aufiel ist, dass "TreeSize Free" 100 % Laufwerksbelegung
auf C: anzeigt.

Da werde ich erstmal ausmisten müssen, vielleicht liegt es daran?

Nachtrag: Stimmt nicht, was "TreeSize Free" anzeigt.
Eigenschaften Laufwerk C:
Gesamt: 223 GB ; 121 GB frei; 100GB belegt.

"TreeSize Free" dagegen: 118 GB nun 113 GB belegt.

Nachtrag 2: "TreeSize Free" weist doch 55 % frei = 122 GB aus.
Das Ergebnis 118 GB ; 113 GB belegt, meint was anderes, nur Gesamtgröße der Dateien; Größe , belegt.

Das Laufwerk C: hat 223 GB = 122 frei (ssd-Platte)
Jedenfalls liegt es doch nicht an zu wenig freien Festplattenspeicher auf C:

P.S. sorry war etwas irritiert von dem Programm, was ich selten verwende.

Juergen

[offer]

Hallo!

Bei mir dauert ein Seitenaufbau so ca. 5 bis 8 Sek. Damit kann ich allemal leben. Sollte das laden der Bilder mal länger dauern oder ins stocken kommen dann wird die Seite aktualisiert und es geht wieder recht flott voran.

Bei mir dauert der Seitenaufbau zwischen 10 und 15 Sekunden.
Ich habe beginnend bei Seite 95 in höchster Vergrößerung weitergeschaltet.
Meistens ist der Bildschirm dann nach gut 10 Sekunden in der gewünschten AUflösung vorhanden.
Manchmal "hängt" das Laden der Seite in einer niederigeren Auflösungsstufe. Durch Verschieben des Bildinhalts wird das Weiterladen angestoßen und nach weiteren 5 bis 6 Sekunden ist der Bildinhalt dann in höchster Auflösung vorhanden.
Wir sollten aber von gleichen Voraussetzungen ausgehen.
Das Laden einer Seiten in der kleinsten Zoomstufe ist schneller erledigt.
Wenn man dann mit dem Mausrad immer weiter hereinzoomt, ist das Bild dann (meistens) richtig da. Da hatte aber der Bowser im Hintergrund Zeit, die Teile in der nächsten Zoomstufe vorzuladen.
Wenn man diese (Verzögerungs-)Zeiten mit berücksichtigt, ist die Anzeige in der höchsten Zoomstufe dann genauso schnell/langsam.

Zusammenfassend ist für hier und jetzt bei diesem Dokument die Ladezeit eher etwas träge aber noch tolerierbar.

[Anna Sara Weingart]

...https://www.familysearch.org/ark:/61...701&cc=2028320
Bitte nicht testen mit nur zwei Scans, sondern mal z.B. 20 ....

Hallo,
es gibt nur die Option zur Anzeige einer Doppelseite, oder die Übersicht über alle als Kachelansicht.
Bei der Kachelansicht versucht der Browser alle 237 Doppelseiten gleichzeitig zu laden.
Da hilft es auch nicht, nur 20 davon im Fenster sichtbar zu haben, die Ladezeit kann sich dadurch nicht reduzieren.

Wen Du schreibst "Bitte nicht testen mit nur zwei Scans, sondern mal z.B. 20" nehme ich an das die Ansicht einer Doppelseite bei Dir gut funktioniert ??
Eine von Dir beschriebene Ansicht von 20 Doppelseiten gleichzeitig ist offenbar ein Bedienungsfehler Deinerseits, denn das ist vom Programmierer des Webangebots wohl so nicht vorgesehen. Wer liest auch schon bei einem Buch 20 Seiten gleichzeitig.

[Anna Sara Weingart]

@Juergen
Einfach ausgedrückt enspricht Deine Beschwerde über Familysearch der eines Autofahrers, der sich darüber beschwert, dass die Straßen in einer Großstadt ihn daran hindern mit 200 km/h zu fahren, aber nicht einer Beschwerde im Stau zu stehen.

[Juergen]

@Anna Sara Weingart

Quark, der Vergleich.

Ich brauche die Kachelansicht gar nicht.
In der Regel schaue ich die Scans Seitenweise an, nur wenn sich nicht mehr rührt,
oder ewig braucht bis der Scan mal scharf ist, liegt das nicht bei mir.

Mein I-Netanschluß ist i.O. 50-iger.

Mal geht es zügig und ann wieder, so wie vor kurzem extrem schleppend.

Einige User hier konnten das ja bestätigen.
Du blätterst dort vermutlich selten.

Andere Browser als FF habe ich noch nicht getestet, mach ich mal.

Juergen

[SafeHaven]

Nach einigem Rumprobieren mit Browsern, Laptop, PCs, Handy und verschiedenen Standorten und Internetverbindungen bin ich keinen Deut schlauer, denn es bricht nach ein paar Sekunden jedes mal ab und auch F5 bringt keine Besserung. Keine Ahnung, was auf einmal los is..


Traurige Grüße
Jana

[Juergen]

@SafeHaven
Bei mir ähnlich, jetzt mit Chrome unter Windows 10 64 Bit (Arbeitsspeicher 64GB)
es geht ein paar mal gut und dann wird das nächste Bild einfach nicht geladen,
wenn ich weiter klicke.
Genau so ist es sehr häufig, wenn ich zu einen Scan springen will, z.B. von
Nr. 100 nach 200 durch Eingabe 200 + Enter.

Mein Monitor ist noch 4:3, dürfte keine Rolle spielen.
Zoom ist auf 100, runter gehen hilft hier auch nicht.

Wer weiß, woran das liegt.
Lahme Server oder was auch immer.

Juergen