Erfahrungen: MyHeritage Premium Abo: kein einziger Datensatz ist einsehbar

[DaMaFe]

Hallo zusammen,

über mein kostenloses Abo bei MyHeritage habe ich zuletzt mehrere Namen entdeckt, die für meine Familienrecherche interessant erschienen. Also habe ich ein Premium Jahres-Abo abgeschlossen, um auf die Daten zugreifen zu können.

Doch leider muss ich feststellen, dass ich übel reingelegt wurde. Ich kann auf keinen einzige Fundstelle zugreifen. Egal, was ich anklicke, bekomme ich einen Hinweis, dass ich noch zusätzlich ein anderes Abo abschließen muss. Was für ein Reinfall! Hier ist Premium absolut nichts wert. Ich sehe ein, dass ich mich vorher besser informieren hätte können.

Die 50 EUR für das Jahresabo muss ich wohl komplett in den Wind schreiben.

[Xtine]

Hallo,

auf der Seite mit den Preisen ist aber aufgeschlüsselt, daß man nur mit dem Daten oder Komplett Paket die hist. Aufzeichnungen einsehen kann.

[OliverS]

Das die Preispolitik von MyHeritage, ist aber kein Betrug sondern so auf der Preisübersicht einsehbar. .... zusätzlich zu Premiun braucht man für die Daten (alte Dokumente) (die es meist kostenfrei bei familysearch gibt)noch ein Datenabo zusätzlich.

[DaMaFe]

Bei diesen Begriffswirrwarr blicke ich ehrlich gesagt nicht durch. Also ist Premium alles andere als Premium, das soll erseintmal einer verstehen.



Wie bekomme ich denn jetzt das Daten-Abo?

[Xtine]

Kann man nicht upgraden? Zur Not mal den Support anschreiben.
Aber pass auf, beim Daten Paket fallen gegenüber dem Premium Paket wieder 2 Funktionen raus (Smart Matches und DNA Features), dafür kann man die Aufzeichnungen einsehen.

Hast Du denn schon mal geprüft, ob es die Aufzeichnungen nicht bei FamilySearch gibt?

[DaMaFe]

Leider gibt es diese Aufzeichnungen bei FamilySearch nicht.

Mal angenommen, ich hätte das "Daten"-Abo: kann ich dann auf Stammbäume von anderen zugreifen? - Oder ist das in einem anderen "Paket" versteckt, wo man dann nochmal upgraden muss?

[Xtine]

Da ich kein MH Abo habe, kann ich Dir das nicht eindeutig beantworten.

Aber, wenn ich als Nicht-Mitglied dort suche und auf einen Stammbaum zugreifen will, wird mir ein Daten-Abo angeboten.

Bezahlen Sie heute € 0 und greifen Sie mit dem Daten Abo auf alle historischen Datensätze zu

Starten Sie jetzt Ihren 14-tägigen Gratistest, um 12,5 Milliarden historische Aufzeichnungen zu genießen und automatische Übereinstimmungen mit Ihrem Familienstammbaum zu erhalten

Im folgenden Fenster kommt folgendes:

Die Mitgliedschaft ist für 14 Tage KOSTENLOS und beinhaltet:

• Über 12,5 Milliarden historische Aufzeichnungen
• 3.5 Milliarden Stammbaum-Profile weltweit
• Automatisches Matching von Aufzeichnungen zu Ihrem Stammbaum

Demnach sollte es gehen. Es ist aber nicht auszuschließen, daß diese 14tägige kostenlose Mitgliedschaft u.U. mehr enthält als das reine Datenabo.

Aber vielleicht kann Dir da ein MH-Mitglied mehr erzählen.

Zitat von DaMaFe

Leider gibt es diese Aufzeichnungen bei FamilySearch nicht.

Sag doch mal, worum es sich genau handelt.

[DaMaFe]

Habe mit dem Support von MyHeritage Kontakt aufgenommen, war sehr freundlich.

Um es kurz zu machen: mir wurde geholfen. Bin wieder happy.

[Xtine]

Und welches Abo hast Du nun um auch Stammbäume einsehen zu können?

[DaMaFe]

Zitat von Xtine

Und welches Abo hast Du nun um auch Stammbäume einsehen zu können?

Habe nun ausschließlich das Daten-Abo. Damit kann man auf Stammbäume zugreifen, sofern der Ersteller die Betrachtung gestattet.