So manch einer ist sicher schon über falsche Ortsbezeichnungen (z. B. die ehemaligen Ostgebiete mit polnischen, heutigen Ortsnamen) gestolpert. Ich schreibe mich da regelmäßig mit Ancestry-Deutschland. Leider ohne sichtbaren Erfolg. Es wird zwar wohl weiter gemeldet, aber ob es die Firmenleitung in Amerika wirklich interessiert?????
Nun erhielt ich eine neue Antwort auf eine meiner “Nervmails”
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Wir haben eine neue E-Mail-Adresse eingerichtet, an die Sie grundlegende und grobe Fehler bei Ortszuordnungen schicken können und die Ancestry versucht, diese zu priorisieren.
Bitte beachten Sie hierbei folgendes:
1. Nutzer sollten die E-Mail bitte auf Englisch verfassen.
2. Nennung des Titels der Sammlung und des Links zu der Sammlung mit der fehlerhaften Ortszuordnung.
3. Genaue Information über den Fehler und Vorschlag zur Fehlerbehandlung.
4. Diese Mail bitte an folgende Adresse schicken: geosupport@ancestry.com
Diese E-Mail ist ausschließlich für die Aufnahme von Fehlerhinweisen bei Ortszuordnungen in unseren Sammlungen bestimmt.
5. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unser Möglichstes tun, um diese Hinweise zu bearbeiten, aber wir können keine Angaben dazu machen, in welchem Zeitrahmen dies passiert.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass diese E-Mail-Adresse ausschließlich dem Zweck der Korrektur von Ortszuordnungen dient und alle anderen E-Mails, die hier eingehen, nicht bearbeitet werden können.
Für Indexkorrekturen steht jedem Nutzer die Korrekturfunktion (Bleistiftsymbol mit Dialogfenster zum Beheben von Transkriptionsfehlern) zur Verfügung.
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Idee gut, fällt aber für mich schon mal flach da ich kein englisch kann.
Wer sich aber dort einbringen möchte, immer zu.
Viele Grüße
Martina
Nun erhielt ich eine neue Antwort auf eine meiner “Nervmails”
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Wir haben eine neue E-Mail-Adresse eingerichtet, an die Sie grundlegende und grobe Fehler bei Ortszuordnungen schicken können und die Ancestry versucht, diese zu priorisieren.
Bitte beachten Sie hierbei folgendes:
1. Nutzer sollten die E-Mail bitte auf Englisch verfassen.
2. Nennung des Titels der Sammlung und des Links zu der Sammlung mit der fehlerhaften Ortszuordnung.
3. Genaue Information über den Fehler und Vorschlag zur Fehlerbehandlung.
4. Diese Mail bitte an folgende Adresse schicken: geosupport@ancestry.com
Diese E-Mail ist ausschließlich für die Aufnahme von Fehlerhinweisen bei Ortszuordnungen in unseren Sammlungen bestimmt.
5. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unser Möglichstes tun, um diese Hinweise zu bearbeiten, aber wir können keine Angaben dazu machen, in welchem Zeitrahmen dies passiert.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass diese E-Mail-Adresse ausschließlich dem Zweck der Korrektur von Ortszuordnungen dient und alle anderen E-Mails, die hier eingehen, nicht bearbeitet werden können.
Für Indexkorrekturen steht jedem Nutzer die Korrekturfunktion (Bleistiftsymbol mit Dialogfenster zum Beheben von Transkriptionsfehlern) zur Verfügung.
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Idee gut, fällt aber für mich schon mal flach da ich kein englisch kann.
Wer sich aber dort einbringen möchte, immer zu.
Viele Grüße
Martina
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