Ancestry Deutschland Premium Mitgliedschaft Hilfe

[Michael999]

Hallo,

hat jemand die Deutschland Premium Mitgliedschaft bei Ancestry und kann mir bitte helfen ?

Ich bin dabei mich anzumelden aber

seit dem ich auf Zahlungspflichtig bestellen geklickt habe

dreht sich daneben der Kreis und dreht und dreht und dreht

es passiert nichts mehr.

Ich kann aber auch nicht irgendwo auf abbrechen klicken.

Was soll ich machen ?

Viele Grüße vom Micha

[Rieke]

Hallo Micha,

Der Grund kann einfach daran liegen, dass die Verbindung zur ancestry website abgebrochen war.
Wahrscheinlich hat sich Dein Problem mittlerweile schon von alleine geloest, aber in solchen Faellen mal einfach ein paar Sachen versuchen:
- die Ruecktaste druecken
- den refresh button oben im browser Fenster
- die Internetverbindung (router) per trouble-shooter neu setzen
- Strg+Alt+Loeschen

Wenn alles nichts hilft, dann mache ich alles andere zu und zwinge meinen Rechner zu einem shut down.

Danach gehorcht er eigentlich immer wieder prima

Es ist auch immer ganz gut, sich die Kontakt Email Adresse zu merken und dann anmailen und das Problem schildern, damit Du nicht doppelt zahlen musst.

Liebe Gruesse
Rieke.

[Michael999]

Hallo Rieke,

also ich hab jetzt alles versucht aber es passiert nichts !!!

Vielleicht haben die ja schon genug Geld

Man ist das ärgerlich !!! Mir fällt sonst nichts mehr ein !

Viele Grüße vom Micha

[Rieke]

Hallo Micha,

Hast Du ancestry direkt 'angewaehlt' oder bist Du ueber einen link auf einer anderen Werbe website zu der ancestry site gekommen?

Ich hab mal eben probiert, bei ancestry.de mit fiktiven Angaben bis zur Kasse zu kommen. Das ging natuerlich schief, aber nur, weil meine fiktive Kreditkarternnummer nicht zuzuordnen war.
Da kam dann eine rote Fehlermeldung (wie zu erwarten war).

Geh doch mal ganz raus, schliess den browser und loesch vor allem alle cookies, bevor Du ancestry.de wieder aufrufst.

Vielleicht hast Du irgendwo was nicht angekreuzt oder einen Fehler bei Deiner IBAN oder Kreditkartennummer oder so gemacht?
Allerdings wuerdest du dann auch eine Fehlermitteilung bekommen.....


Falls Du online banking machst, wuerde ich sicherheitshalber mal nachschauen, ob da inzwischen irgendwelche Transaktionen stattgefunden haben.

Wonach suchst Du denn in DE?

Liebe Gruesse
Rieke

[Michael999]

Hallo Rieke,

das werd ich mal versuchen.

Ich suche nach weiteren Kindern von Max Albert Peglau und Friederike Eleonora Emilie Kühn

Ich kenne nur eine Tochter ( meine Oma ) sie ist am 01.12.1891 in Berlin geboren.
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Dann suche ich noch alles zu den Eltern von meinem Opa Fritz Karl Adolf Heitzmann.

Er ist im Wedding geboren 04.04.1896 / Prinzenallee 46
seine Eltern sind

Carl Gustav Adolf Heitzmann ( Arbeiter )
und
Pauline Ida Ernestine Wiesner

Bei denen beiden hab ich gar nichts.

Viele Grüße vom Micha

[DaveMaestro]

Standesämter 11 bis 13 noch nicht Online

Hallo Micha,

vermutlich wirst Du bei Ancestry das gleiche Problem haben wie ich, da die Standesämter 11 bis 13 noch nicht veröffentlicht sind.
(Peglau/Heitzmann werde dann sicherlich sich noch irgendwo vor Dir versteckt haben).

Gruß Dave

[Acanthurus]

Probier doch einfach mal einen anderen Browser bei deinen Anmeldeproblemen.

Grüße, A.

[Michael999]

Hallo Rieke, Dave und A.

habt vielen Dank !

ich bin drin.

@ Dave: ich hab jetzt irgendwo gelesen das Mitte / Wedding und Zehlendorf / Steglitz noch nicht online sind.

das wird der Grund sein warum ich da auch nichts finde.

Naja vielleicht kommt da ja noch was.

Viele Grüße vom Micha