Probleme mit Ancestry auf MAC - Seite kann nicht vergrößert/umgeblättert werden

[Michael999]

Hallo,

ich habe seit Wochen das Problem dass ich bei Ancestry
die Seiten/Urkunden zwar öffnen aber nicht hoch und runter schieben kann
bzw. weiterblättern.
Man sagte mir ich muss den Verlauf löschen bzw. den Cache von Safari
leeren ( mit CMD + ALT + E ).

Nachdem ich den Verlauf geleert habe und CMD+ALT+E gedrückt habe passierte immer noch nichts.
Dann habe ich Ancestry abgemeldet und wieder angemeldet aber auch dann passierte nichts.

Könnte mir bitte jemand helfen dieses Problem zu lösen !?

Habt vielen Dank !
Gruß Micha

[Posamentierer]

Hallo Micha,

tritt das Problem tritt auf, wenn Du einen Eintrag aufrufst, so dass Du links eine Vorschau des Dokuments siehst, in der Mitte die Detailinformationen und rechts so etwas wie "Kontakt herstellen..." usw?

Das ärgert mich auch.

So geht's: Mach einen Rechtsklick auf das Bild und wähle "Link in neuem Tab öffnen".

Viel Spaß!

[Michael999]

Hallo,

hab vielen Dank !

Aber leider funktioniert es nicht.

Es öffnet sich eine zweite Seite aber da kann ich nichts

nach oben oder unten verschieben.

Gruß Micha

[Maat]

Hallo Micha,

ich hatte das gleiche Problem in Safari auf einem Mac, notgedrungen habe ich dann Chrome auf einem Mac genutzt (dort war die Anzeige ohne Probleme).

Mittlerweile funktioniert die Anzeige der Ancestry-Dokumente in meinem Safari-Browser wieder. Möglicherweise lag ein Fehler auf Seiten Ancestry vor?