Gedcom-Datein vom Ancestry Stammbaum lässt sich nicht erstellen

[Bergkellner]

Hallo,

ich habe seit gestern das Problem, dass sich von einem Stammbaum keine gedcom erstellen lässt.

Das Programm rödelt sich tot, aber es steht auch nach zwei Stunden noch auf 1% und springt dann zurück auf 0%.
Abbrechen lässt sich die Sache auch nicht...

Selbst abmelden und Ancestry neu aufrufen bringt nichts.

Was kann ich da tun? Habt ihr eine Idee, wie ich aus dem Schlamassel herauskomme???

Danke schon mal für eure Hilfe + lg, Claudia von den bergkellners

[Xtine]

Hallo Claudia,


ich hab's grad mal probiert, bei mir geht's. Allerdings habe ich auch nur 36 Personen im Ancestry Baum drin.
Hast Du evtl. eine magische Personenanzahl überschritten?

[Bergkellner]

Hallo Claudia,
ich hab's grad mal probiert, bei mir geht's. Allerdings habe ich auch nur 36 Personen im Ancestry Baum drin.
Hast Du evtl. eine magische Personenanzahl überschritten?

Nein Xtine, daran kann's nicht liegen, ich bin noch unter 1000.
Andreas Stammbaum hat mehr als die doppelte Personenzahl und lässt sich anstandslos ziehen...




PS: Hat sich erledigt, war ein Serverfehler bei ancestry!!!

[Julchen53]

Das gleiche Problem hatte ich vor einigen Tagen. Zu dieser Zeit wurde aber wohl auch an einigen Stellen gearbeitet, darum wollte ich ja auch meine Daten sichern.
Es trat aber nur an dem Tree auf, an dem ich zu der Zeit aktiv gearbeitet bzw. eingetragen hatte. Andere liessen sich problemlos sichern

Ich habe mich dann an den Support bei Facebook gewandt und (keine Ahnung wie) kurz danach war die Sicherung wieder möglich.


LG
Julchen