Hallo zusammen!
Ich habe ein gravierendes Problem mit dem Family Tree Builder und habe Angst, daß hier gerade etwas vor die Wand fährt. Vielleicht weiß jemand, was zu tun ist.
Meine Daten gebe ich ganz normal bei MyHeritage ein. Am Abend jedes Tages synchronisiere ich die Daten mit dem Family Tree Builder, was auch sonst immer einwandfrei funktioniert hat. Aber nun gibt es Probleme.
Zuerst fragt mich der FTB, ob ich ein neues Genealogieprojekt erstellen (1) oder ein vorhandenes Genealogieprojekt laden (2) will. Soweit erstmal nicht ungewöhnlich. Da ich kein neues Genealogieprojekt erstellen will, wähle ich "Vorhandenes Genealogieprojekt laden". Nun kann ich zwischen "meinem" Genealogieprojekt (3) und einem Sample wählen. Ich wähle mein Projekt, welches dann auch geladen wird (4). Ich klicke auf "Fertig stellen". Und dann bekomme ich die Meldung, daß zwischen der Verson meines Online-Stammbaums und Family Tree Builder ein Konflikt aufgeträten (sic!) ist (5). Da ich die inzwischen meinem Stammbaum hinzugefügten Personen nicht verlieren will, klicke ich auf "Download", worauf ich die Meldung erhalte, daß das "Herstellen der Sicherungsdatei nicht möglich" ist (6).
Was läuft hier schief? Ich habe nichts anders gemacht als sonst. Was haben die Fehlermeldungen zu bedeuten? Wie biege ich die Sache gerade?
Über Hilfe "in einfacher Sprache" würde ich mich sehr freuen! Ich bin absoluter Computer-Astheniker. Man darf bei mir NICHTS an Vorwissen und irgendwelchen Kenntnissen voraussetzen.
Vielen Dank und viele Grüße
consanguineus
Ich habe ein gravierendes Problem mit dem Family Tree Builder und habe Angst, daß hier gerade etwas vor die Wand fährt. Vielleicht weiß jemand, was zu tun ist.
Meine Daten gebe ich ganz normal bei MyHeritage ein. Am Abend jedes Tages synchronisiere ich die Daten mit dem Family Tree Builder, was auch sonst immer einwandfrei funktioniert hat. Aber nun gibt es Probleme.
Zuerst fragt mich der FTB, ob ich ein neues Genealogieprojekt erstellen (1) oder ein vorhandenes Genealogieprojekt laden (2) will. Soweit erstmal nicht ungewöhnlich. Da ich kein neues Genealogieprojekt erstellen will, wähle ich "Vorhandenes Genealogieprojekt laden". Nun kann ich zwischen "meinem" Genealogieprojekt (3) und einem Sample wählen. Ich wähle mein Projekt, welches dann auch geladen wird (4). Ich klicke auf "Fertig stellen". Und dann bekomme ich die Meldung, daß zwischen der Verson meines Online-Stammbaums und Family Tree Builder ein Konflikt aufgeträten (sic!) ist (5). Da ich die inzwischen meinem Stammbaum hinzugefügten Personen nicht verlieren will, klicke ich auf "Download", worauf ich die Meldung erhalte, daß das "Herstellen der Sicherungsdatei nicht möglich" ist (6).
Was läuft hier schief? Ich habe nichts anders gemacht als sonst. Was haben die Fehlermeldungen zu bedeuten? Wie biege ich die Sache gerade?
Über Hilfe "in einfacher Sprache" würde ich mich sehr freuen! Ich bin absoluter Computer-Astheniker. Man darf bei mir NICHTS an Vorwissen und irgendwelchen Kenntnissen voraussetzen.
Vielen Dank und viele Grüße
consanguineus
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