Hallo an alle ...
Hat schon mal jemand versucht seinen eigenen Familienstammbaum bei Ancestry zu löschen (z.B. weil er nicht mehr aktuell war)?
Im April 2010 hatte ich per GEDCOM einen Baum hochgeladen in dem einige Fehler waren bzw. entstanden sind. Ich wollte ihn jetzt durch einen aktuellen ersetzen - geht nicht!
Ich kann mich problemlos anmelden und den Baum bearbeiten (also sind Benutzername und Paßwort korrekt); versuche ich ihn zu löschen, kommt die Fehlermeldung: "Falsches Paßwort".
Nachfolgendes kam auf meine direkte Anfrage:
Antwort (Nina)
Sehr geehrter Herr Wädekin,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Wir bitten vielmals um Verzeihung für die Umstände.
Es handelt sich hierbei um ein technisches Problem auf unserer Seite. Unsere Techniker arbeiten jedoch bereits daran, dieses zu beheben.
Nina Member Solutions Ancestry.de
Seither keine weitere Nachricht, mein heutiger Test hat nicht funktioniert.
Und dafür wollen die auch noch Geld???
Bernhard
Hat schon mal jemand versucht seinen eigenen Familienstammbaum bei Ancestry zu löschen (z.B. weil er nicht mehr aktuell war)?
Im April 2010 hatte ich per GEDCOM einen Baum hochgeladen in dem einige Fehler waren bzw. entstanden sind. Ich wollte ihn jetzt durch einen aktuellen ersetzen - geht nicht!
Ich kann mich problemlos anmelden und den Baum bearbeiten (also sind Benutzername und Paßwort korrekt); versuche ich ihn zu löschen, kommt die Fehlermeldung: "Falsches Paßwort".
Nachfolgendes kam auf meine direkte Anfrage:
Antwort (Nina)
31.08.2010 18:10
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Wir bitten vielmals um Verzeihung für die Umstände.
Es handelt sich hierbei um ein technisches Problem auf unserer Seite. Unsere Techniker arbeiten jedoch bereits daran, dieses zu beheben.
Nina Member Solutions Ancestry.de
Seither keine weitere Nachricht, mein heutiger Test hat nicht funktioniert.
Und dafür wollen die auch noch Geld???
Bernhard
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