Anmeldung bei Ancestry klappt seit heute nicht mehr

[ulrike G.-W.]

Hallo zusammen,


ich habe gestern mal wieder bei ancestry ein Abo zu 1,99 abgeschlossen und auch gleich ein paar Abfragen getätigt.

Heute kann ich mich partout nicht mehr anmelden. Zuerst klappte es noch, für eine einzelne Abfrage mich nochmals anzumelden, jetzt bleibe ich mit meinem Zugang auf der Startseite und ich komme nicht rein.
Mir war die Infoleiste über die Cookies aufgefallen und diese habe ich auch durchgelesen. Einen Bestätigungsbutton für die Akzeptanz der Cookies habe ich aber nicht gefunden.
Ich verwende Kaspersky und als Browser Firefox.


Hat jemand eine Idee, wer da querschießt? Bin schon ganz verzweifelt.

[OliverS]

Das liegt an Ancestry, manchmal spinnt das neuerdings.
Hat ich auch. Cache manuell gelöscht im Firefox?
->> Extras - Datenschutz - Sicherheit - da runter scrollen bis "Chronik leeren" und da nach dem Klicken dann gucken das die Cookies mit angehakt sind.


Versuch wäre´s Wert.
Gruß
Oliver

[ulrike G.-W.]

Vielen herzlichen Dank, ich musste eben erstmal nach diesen Extras suchen. Bin dann irgendwie zur Chronik gekommen und habe alle Cookies gelöscht. Leider muss ich mich jetzt bei allen meinen geöffneten Seiten wieder neu anmelden, daher mache ich das so ungern. Brauche immer so viele Seiten gleichzeitig. ;-)

:-) Im Moment funtktioniert es, mal schauen, wie lange...

[OliverS]

Das kenne ich :-) aber irgendwann sollte man es mal machen, wer weiß wer alles mitverfolgt wo du rumsurfst ^^

[BarbaraLauer]

also bei mir funktioniert es auch einwandfrei. Ich nutze übrigens Chrome als Browser, nachdem ich nur noch Theater mit dem Firefox hatte. Auf meinen neuen Rechner mit Win 10, Laptop und Handy geht das alles ohne Probleme. Versucht es mal mit einem Browserwechsel.

[OliverS]

also bei mir funktioniert es auch einwandfrei. Ich nutze übrigens Chrome als Browser, nachdem ich nur noch Theater mit dem Firefox hatte. Auf meinen neuen Rechner mit Win 10, Laptop und Handy geht das alles ohne Probleme. Versucht es mal mit einem Browserwechsel.

Auch Chrome, IE haben Cookies und jedes Programm löscht diese nach einiger Zeit oder eben nicht.
Kommt eben darauf an, wie man das Programm einstellt.

Außerdem lag es ja daran das ein alter cookie vor dem Kauf des Abo da war, der suggerierte das kein Abo vorliegt.



Und wechsel zu Chrome ? Nee google bekommt nicht noch mehr Info von mir :-)

Grüße
Oliver

[ulrike G.-W.]

Jetzt funktioniert es bei mir wieder unproblematisch, trotz Firefox