Momentan Probleme mit Umlauten

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  • Julchen53
    Erfahrener Benutzer
    • 30.09.2015
    • 444

    Momentan Probleme mit Umlauten

    Habt ihr auch das Problem, dass über die Stammbaumsuche bei Namen mit Umlauten sofort 'Fehler' eingeblendet wird.
    Beispiel:
    Mü -> klappt nicht
    Buchm.....-> zeigt dann auch Buchmüller an

    LG Jutta
    -----------------------------------------------
    Suche alles zum Familiennamen Hündchen / Hündgen (Rheinland)

    Stauch und Ponsold (Kreis Sonneberg)
  • Xtine
    Administrator

    • 16.07.2006
    • 28669

    #2
    Hallo Jutta,

    bei mir geht's einwandfrei, auch Müller.
    Viele Grüße .................................. .
    Christine

    .. .............
    Wer sich das Alte noch einmal vor Augen führt, um das Neue zu erkennen, der kann anderen ein Lehrer sein.
    (Konfuzius)

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    • Julchen53
      Erfahrener Benutzer
      • 30.09.2015
      • 444

      #3
      Hmmmm, war auch schon so bei mir vor dem Windows-Update, sonst hätte ich es darauf geschoben. Auch mit Chrome will es nicht.
      Merkwürdig. Ist auch nur bei der Stammbaumsuche

      PS: Gerade mal probiert, auch bei meinen anderen Trees und dort, wo ich Gast bin, immer der selbe Effekt.
      Angehängte Dateien
      Zuletzt geändert von Julchen53; 17.05.2024, 18:28.
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      Stauch und Ponsold (Kreis Sonneberg)

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      • Xtine
        Administrator

        • 16.07.2006
        • 28669

        #4
        Ach, in einem Stammbaum selbst
        Ich hatte die Suche nach einem Stammbaum bemüht.

        Innerhalb eines Stammbaums geht es auch bei mir nicht, ich erhalte die selbe Meldung.

        Schreib doch einfach mal den Support an.
        Viele Grüße .................................. .
        Christine

        .. .............
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        (Konfuzius)

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        • Julchen53
          Erfahrener Benutzer
          • 30.09.2015
          • 444

          #5
          Ok, dann liegt es nicht nur an mir.
          Werde ich machen.

          Schöne Pfingsten wünscht
          Jutta

          PS: Dumme Frage, wie kontaktiere ich den Support? Auf der Webseite lande ich bei einer strunzdummen KI. Bei Facebook hatte ich es vior einer Weile auch erfolglos versucht.
          Zuletzt geändert von Julchen53; 18.05.2024, 08:37.
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          • Xtine
            Administrator

            • 16.07.2006
            • 28669

            #6
            Hallo Jutta,

            versuchs mal über das Mail-Formular

            Viele Grüße .................................. .
            Christine

            .. .............
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            • Julchen53
              Erfahrener Benutzer
              • 30.09.2015
              • 444

              #7
              Danke dir, dorthin kam ich per FF nicht durch, aber mit Chrome ging es jetzt.
              Mal abwarten, dummerweise hab ich gerade 'Dörnenburg' in Arbeit.

              LG
              Jutta

              PS: Auf dem Tablet keine Probleme, es liegt also am Zusammenspiel mit Windows....
              Zuletzt geändert von Julchen53; 19.05.2024, 08:34.
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              • Metz7
                Erfahrener Benutzer
                • 26.06.2019
                • 203

                #8
                Den Fehler habe ich auch (seit heute?)
                Sehr ärgerlich. Hat sich bei dir schon jemand gemeldet vom Support?
                Wir suchen nach den Familien

                Baden-Württemberg:
                Abele, Betzler, Diemer, Haas, Kohler, Metz, Rieck, Thum(m)
                Westpreußen:
                Kauffmann, Metz, Roeser
                Thüringen:
                Liebing, Metz, Picker, Stem(m)ler
                Ukraine:
                Merkulow, Metz

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                • Julchen53
                  Erfahrener Benutzer
                  • 30.09.2015
                  • 444

                  #9
                  Die haben auch Feiertag. Und ehrlich gesagt, nach den Erfahrungen mit der Firma in Bezug auf Support mache ich mir recht wenig Hoffnung auf eine konstruktive Antwort.
                  Ich melde mich, wenn ich etwas erfahren habe.
                  Der Fehler tritt ja nur bei der Suche innerhalb des Stammbaums auf, bei anderen Suchmasken nicht.
                  Auch wenn der Umlaut weiter hinten im Namen steht, gibt es kein Problem , wenn ich z.B. Burgs....suche, wird mir auch Burgsmüller angezeigt. Aber suche ich Burgsmü....zack! Fehler!
                  Und unter Android läuft alles normal.
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                  • Julchen53
                    Erfahrener Benutzer
                    • 30.09.2015
                    • 444

                    #10
                    Zumindest bei mir ist das Problem jetzt behoben. Der Support bei FB hatte mir geantwortet.
                    Ich hoffe, auch bei euch klappt es jetzt wieder mit äöü.

                    LG
                    Jutta
                    -----------------------------------------------
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                    • Xtine
                      Administrator

                      • 16.07.2006
                      • 28669

                      #11
                      Hallo Jutta,

                      ja, auch bei mir klappt es wieder
                      Viele Grüße .................................. .
                      Christine

                      .. .............
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