Mormonenfilme Probleme mit Bezahlung

[Haube]

Hallo Freunde!

PayPal macht mich noch wahnsinnig!!!!

Ich habe grade Filme geordert, leider hat wiedereinmal die direkte Weiterleitung zu PayPal nicht funktioniert. Weiß jemand von euch die Zahlungs(Email)Adresse der Mormonen für die manuelle Bezahlung der Bestellung???

LG,

Thomas

[Xtine]

Hallo Thomas,

hab grad mal nachgesehen, meine Filmbestellung vom Juli 2011 ging an:

Firmenname:
FamilySearch Microfilm-LDS Church (Der Empfänger dieser Zahlung ist Verifiziert)
E-Mail: FCH-GSUContractInv@ldschurch.org

Artikelbezeichnung: Microfilm Bestellung

Geschäftskontakt
URL Kundenservice:http://films.familysearch.org
E-Mail-Adresse des Kundenservice:
FCH-GSUContractInv@ldschurch.org

Das sind die Daten, die bei Paypal zur Zahlung registriert sind.

[Haube]

Dankeschön, mal sehen ob ich das Geld da irgendwie hinkriege! Die machen mich noch verrückt, selbst die Dame am PayPal-Servicetelefon hat keine Ahnung warum das nicht funktioniert: "sie haben seit einem halben Jahr nichts per PayPal bezahlt" JA, WEIL'S NICHT GEEEEEEEEEEHHHHHT!!!!!!!!!!!!!!!

[Joanna]

Hallo Thomas,

manuelle Bezahlung geht nicht. Würde von Deutshcland in die USA auch sehr, sehr teuer werden.

Ist nur mit Kreditkarte oder eben mit Paypal möglich.

Gruß Joanna

[Haube]

Nein, ich meine mit "manuell" bei PayPal das Geld anweisen ohne die automatische Weiterleitung von der Familysearch-Seite. Diese automatische Weiterleitung während des Bestellvorgangs funktioniert bei mir zwar, aber dann wird die Zahlung abgebrochen (auch bei Ebay-Zahlungen)

[annika]

Hallo Thomas,

hast du schon mal versucht, einen anderen Browser zu benutzen?

[Haube]

Den Tipp hat mir die Dame von PayPal auch gegeben. Aber die Bestellung der Filme hat Familysearch anscheinend angenommen, und ich kann den Zahlvorgang nicht nocheinmal durchführen. Ich habe auch schon versucht die Bestellung zu stornieren, und dann über einen anderen Browser neu zu bestellen. Läßt sich aber auch nicht stornieren (obwohl es möglich sein soll)

[Cardamom]

Hallo THomas,
Wenn Du das mit dem Stornieren rauskriegst, lass es uns wissen.
Ich habe aus versehen auch einen Film zweimal bestellt;
Der nette Herr vom Fam.Search Center konnte mir zwar auch keinen Tip geben, hat aber gemeint, das würde irgendwann auch wieder gelöscht. Zwei Filme stehen seit 2 Monaten auf meiner Bestellliste mit "payment pending".
Liebe GRüße
Cornelia

[Xtine]

Hallo Haube,

hast Du evtl. Cookies von Drittanbietern blockiert? Das könnte die Weiterleitung behindern. Oder Du schaust mal in den Einstellungen Deiner Firewall. (Die könntest Du während des Vorgangs versuchsweise mal vorübergehend abschalten)

[annika]

Den Tipp hat mir die Dame von PayPal auch gegeben. Aber die Bestellung der Filme hat Familysearch anscheinend angenommen, und ich kann den Zahlvorgang nicht nocheinmal durchführen. Ich habe auch schon versucht die Bestellung zu stornieren, und dann über einen anderen Browser neu zu bestellen. Läßt sich aber auch nicht stornieren (obwohl es möglich sein soll)

Schon klar, ich dachte nur für's nächste Mal, wenn du bei Ebay oder familysearch was kaufen möchtest.

[Haube]

Hallo THomas,
Wenn Du das mit dem Stornieren rauskriegst, lass es uns wissen.

Im Hilfebereich der Mormonenseite wird ja genau beschrieben wie man storniert, leider sieht meine Seite mit der Bestellung anders aus und die Schaltfläche fehlt. Schon seltsam!?

Hallo Haube,

hast Du evtl. Cookies von Drittanbietern blockiert? Das könnte die Weiterleitung behindern. Oder Du schaust mal in den Einstellungen Deiner Firewall. (Die könntest Du während des Vorgangs versuchsweise mal vorübergehend abschalten)

Cookies werden akzeptiert und die Weiterleitung klappt ja auch soweit. Das Problem habe ich erst, wenn ich bei PayPal auf "Zahlung ausführen" gehe.

[Haube]

Schon klar, ich dachte nur für's nächste Mal, wenn du bei Ebay oder familysearch was kaufen möchtest.

Das könnte ich nächstes Mal machen, hoffe ich denke daran