Hallo Zusammen,
hatte heute eine unschöne Erfahrung mit der Marienbibliothek Halle.
Ich hatte gestern angefragt, ob sie die Geburtsurkunde einer gewissen Person haben.
Als Antwort bekam ich heute eine Email mit den Daten des Taufeintrages der gesuchten Person, also kein Scan des Taufeintrages
und eine Aufforderung für die Suche 30 Euro zu bezahlen.
Da ich sie nicht beauftragt hatte mir den Taufeintrag zu suchen, dessen Daten ich schon längst hatte, haben sie dies nach meiner Beschwerdeemail auch eingesehen und verlangen nun keine Gebühren mehr.
Sie bestätigten mir, dass sie keinen Geburtseintrag hätten, da es damals noch keine solche Einträge gegeben hätte.
Mann muss echt aufpassen was man schreibt.
Eventuell immer darauf hinweisen, dass man keinen Auftrag erteilt hat, sondern lediglich eine Auskunft möchte.
hatte heute eine unschöne Erfahrung mit der Marienbibliothek Halle.
Ich hatte gestern angefragt, ob sie die Geburtsurkunde einer gewissen Person haben.
Als Antwort bekam ich heute eine Email mit den Daten des Taufeintrages der gesuchten Person, also kein Scan des Taufeintrages
und eine Aufforderung für die Suche 30 Euro zu bezahlen.
Da ich sie nicht beauftragt hatte mir den Taufeintrag zu suchen, dessen Daten ich schon längst hatte, haben sie dies nach meiner Beschwerdeemail auch eingesehen und verlangen nun keine Gebühren mehr.
Sie bestätigten mir, dass sie keinen Geburtseintrag hätten, da es damals noch keine solche Einträge gegeben hätte.
Mann muss echt aufpassen was man schreibt.
Eventuell immer darauf hinweisen, dass man keinen Auftrag erteilt hat, sondern lediglich eine Auskunft möchte.
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