Was habt Ihr auch heute immer noch nicht bekommen...?

[Leineweber12]

Wenn ich bei "Was habt Ihr heute bekommen?" durch die Beiträge blättere, freue ich mich wirklich für jeden, der von Bergen von neuen Urkunden, Kopien mit Daten, Fotos oder hilfreichen Informationen berichten kann. Aber es gibt ja auch leider die andere Seite: warten, warten, warten. Kommt dann doch einmal eine Antwort auf eine Mail und der Briefkasten wackelt vor Freude, steht da wohlmöglich:" Leider müssen wir Sie mit Ihrer Anfrage noch einmal um vier Jahre vertrösten, da zur Zeit unser Internet nicht geht o. die Lesegeräte leider defekt sind o. ....Zur gegebenen Zeit werden wir Ihnen vielleicht die von Ihnen gewünschten Informationen zukommen lassen....". Oder aber es kommt nach langer Zeit eine Antwort-Mail mit der Auskunft, dass von den gesuchten Personen keinerlei Angaben in den Büchern zu finden sind und dass man es doch an anderer Stelle versuchen solle. Oder man bekommt eine Antwort, stellt dann aber leider fest, das unter den vielen Angaben genau die, auf die man gehofft hat, nicht dabei ist.
Ja ja, mühsam ernähren sich die Forscher-Eichhörnchen..(aber auch die finden irgendwann die Zaubernuss..)
Grüße von Leineweber

[IStorb]

Hallo Leineweber,

leider auch heute immer noch nicht bekommen:

- eine Antwort vom Erzdiözesanarchiv in Gnesen, worauf ich jetzt schon fast drei Monate warte

- eine Sterbeurkunde vom Standesamt Wesel, weil die alten Urkunden beim Restaurator sind

und noch ein paar andere Sachen, bei denen ich mich notgedrungen in Geduld übe...

Aber mittlerweile sage ich mir - vor allem, seitdem ich einen Bericht über obiges Archiv in Gnesen gesehen habe - dass die Archive mit Sicherheit auch viele andere wichtigen Aufgaben haben. Also heißt es: warten, warten, warten...

Gruß Irmgard

[maus282]

Hallo,

habe heute immer noch nicht bekommen:

2 Urkunden vom polnischen Konsulat, obwohl ich die schon länger bezahlt habe.

Werde mich doch mal telefonisch bemerkbar machen. )

Viele Grüße
Annett

[Tobias1988]

Interessanter Gegenpart zum anderen Thema.
Ich warte noch auf:

Eine Kopie vom Staatsarchiv Landsberg, die ich allerdings erst gestern bezahlt habe.

Einen Melderegister-Auszug vom Stadtarchiv Düsseldorf, der wohl im Dezember bei mir eintrifft.

Sowie seit einigen Monaten auf eine Antwort vom Erzdiözesanarchiv in Posen, wobei ich irgendwo gelesen habe, dass die Kirchenarchive in Polen selten von sich hören lassen, weshalb ich wohl im kommenden Jahr dort vorbeifahren werde.

Vorfreude ist bekanntlich ja auch eine Freude, wobei ich manchmal sehr ungeduldig bin.

Viele Grüße
Tobias

[Ahrweiler]

Hallo zusammen.
Also ich hab die Erfahrung gemacht,dass ich keinerlei Archive mehr anschreibe denn da ist man meißt bescheiden dran.Eigentlich warte ich immer auf die Antworten von Leuten die ich angeschrieben habe weil sie vermutlich mit mir verwandt sind.Das dauert meist etwas länger.
LG
Franz Josef

[Silke Schieske]

Hallo,

Ich warte immernoch auf eine Antwort aus dem Glogauer Standesamt sowie vom dortigen Pfarramt. Letzteres ist wohl schon ein knappes Jahr her.

Es wird wohl nichts für mich geben, allerdings wären ein paar Zeilen auch nicht schlecht, damit man weiß wenn es nichts mehr gibt.

LG Silke

Wir haben alle was gemeinsam.
Wir sind hier alle auf der Suche, können nicht hellsehen und müssen zwischendurch auch mal Essen und Schlafen.

[Rieke]

Hilft hoeflich nachfragen?

Hallo,
Wie haltet Ihr es denn mit einer hoeflichen Nachfrage, wenn Monate vergangen sind und nichts gekommen ist?
Ist das verpoent oder nicht opportun? Man will ja die Sachbearbeiter nicht noch sauer machen, dass sie einen jedesmal wieder hinten dran stellen, wenn eine Nachfrage kommt.
Aber es ist schon so, dass die Aemter in aller Regel alles schoen nach der Reihe und ordentlich machen (muessen), oder nicht?

Dadurch, dass nun doch mehr und mehr Informationen und Datein online gestellt werden, sind wir vielleicht verwoehnt mit dem sofortigen Erfolgserlebnis.

Rieke

[gabyde]

Ich warte immer noch auf die Geburtsurkunde meines Großonkels aus Barbis - habe nach monatelangem Schweigen nochmal eine Mail hinterhergeschrieben, aber das hat nichts an der Nullresonanz geändert. Ob die ihre Mails überhaupt lesen??
Was wäre so schlimm daran, zumindest einen Einzeiler zurückzuschreiben?

Meint ihr, es macht Sinn, noch mal einen Brief hinterherzuschreiben, für den Fall, daß die Mails ins Leere gehen?

LG
Gaby

[Rieke]

Ich warte immer noch auf die Geburtsurkunde meines Großonkels aus Barbis - habe nach monatelangem Schweigen nochmal eine Mail hinterhergeschrieben, aber das hat nichts an der Nullresonanz geändert. Ob die ihre Mails überhaupt lesen??
Was wäre so schlimm daran, zumindest einen Einzeiler zurückzuschreiben?

Meint ihr, es macht Sinn, noch mal einen Brief hinterherzuschreiben, für den Fall, daß die Mails ins Leere gehen?

LG
Gaby

Genau das ist es, was mich so irritiert. Wenn die ihre emails lesen, dann ist es doch ueberhaupt kein Problem, auf die "Antworten" Taste zu druecken und den Einzeiler abzuschicken. Aber vielleicht duerfen die Sachbearbeiter dies nicht selber, sondern muessen den Amtsweg gehen und die mail erstmal ihren Vorgestzten vorlegen?
So waere das ja wohl mit (Schnecken)Posteingang, oder?
Ich wuerde zu gerne wissen, welche internen Anweisungen existieren, wie und was bei email Kontakt geantwortet werden darf. Der Einzug der elektronischen Kommunikation findet wohl seine Grenzen in den alten Dienstanweisungen...

Ich habe auf eine simple Anfrage, ob ich hier eigentlich an der richtigen Stelle mit einer eventuellen (!) Anfrage bin, erstmal meine Postanschrift angeben muessen, und dann hab ich nach wiederholter Bitte um Antwort eine lange mail erhalten mit Anweisungen und Gebuehrenstaffelung etc, aber grosszuegigerweise hat man diesmal auf eine Gebuehr fuer die Beantwortung meiner Frage wegen Geringfuegigkeit verzichtet! Grosszuegig sind sie schon, oder?

Rieke

[IStorb]

Hallo,

ich habe mit telefonischen Nachfragen unterschiedliche Erfahrungen gemacht, sowohl positive als auch negative als auch neutrale. Das kommt immer auf das Archiv und die Mitarbeiter an.
Z. B. ein Stadtarchiv in Sachsen: Auf meine telefonische Nachfrage stellte sich heraus, dass die Antwort-Mail der Archivarin an eine falsche Mailadresse geschickt worden war. Ich bekam dann umgehend die Antwort zugeschickt.
Ein Archiv in einer kleinen Stadt in Bayern: Die Mitarbeiterin erzählte mir dann, dass sie nur zwei Nachmittage pro Woche für das Standesamt und das Archiv zur Verfügung hätte. Aber weil ich gerade am Telefon war, hat sie ganz schnell doch nachgeschaut und drei Tage später hatte ich meine Kopien.
Es gibt so viele Gründe, warum man länger wartet - Register beim Restaurator, Mitarbeiter längere Zeit krank, falsche Adresse, zu vage formulierte Anfragen, Überlastung - ich denke, es lohnt sich immer, höflich und freundlich (telefonisch) nachzufragen.

Gruß Irmgard

[jacq]

Hallo zusammen,

musste kurz schmunzeln beim Threadtitel

Warte schon seit 6 Monaten auf eine Antwort vom DRK. Bei WAST und ICRC muss ich mich vmtl. aufs Maximum von noch locker übrigen 10 Monaten einstellen.
Viel sehnsüchtiger warte ich darauf meiner Großtante einen Besuch abstatten zu dürfen, die den Nachlass ihres Vaters, meines Urgroßvaters, wiederentdeckt hat. Bilder, Ahnenpass und was auch immer - ich bin gespannt.


Grüße,
jacq

[Rieke]

Hallo zusammen,

musste kurz schmunzeln beim Threadtitel
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Viel sehnsüchtiger warte ich darauf meiner Großtante einen Besuch abstatten zu dürfen, die den Nachlass ihres Vaters, meines Urgroßvaters, wiederentdeckt hat. Bilder, Ahnenpass und was auch immer - ich bin gespannt.


Grüße,
jacq

Das kann ich nur zu gut nachvollziehen! Das ist ja wohl sowas wie ein Lottogewinn fuer jemanden, der auf den Spuren seiner Vorfahren ist. Photokopien von Archivmaterial haben auch ihren Reiz wegen der darin enthaltenen Information(en), aber ein Fund von Originalen unterschiedlicher Provenance ist ein genealogischer jackpot

Rieke

[gabyde]

Bei der WASt mußte ich mich auch schon wundern: da bekomme ich alle paar Wochen/Monate immer mal wieder Mails, wo ich wahlweise nach dem Geburtsdatum/dem Sterbedatum meines Großvaters gefragt werde. Dabei hatte ich ihnen ja schon alles mitgeteilt, was ich hatte. Das sieht für mich danach aus, als ob die Anfrage intern weitergereicht würde, ohne die Daten mit zu übermitteln.... Auch nicht gerade effektiv...
Erinnert mich an Hotlines, wo man jedem Mitarbeiter, an den man weitergestellt wird, immer alles noch mal ganz von vorne erzählen muß...

LG
Gaby

P.S. Die Anfrage in Barbis wird sich wohl von selbst erledigen, weil die Eltern meines Großonkels wahrscheinlich im Melderegister von Gruiten drin waren, ich also von dort die notwendigen Angaben bekommen könnte. Es wäre dann nur interessant zu wissen, was passiert, wenn ich nach Barbis schreibe, daß ich die Urkunde nicht mehr benötige. Ob ich darauf eine Antwort bekomme?

[birgit2601]

Seit 2 Jahren auf den Taufeintrag meines Urgroßvaters, ohne den ich in meiner geraden Linie nicht weiter komme.

Hab nach 1 Jahr die Landeskirche angeschrieben, die hat meine Mail weiter geleitet, im August 11 hat der kirchliche Suchdienst auch den Taufeintrag angefordet. Nichts bis jetzt, die Kirche vor Ort schweigt.

[Rieke]

Wer hat am laengsten gewartet?

Seit 2 Jahren auf den Taufeintrag meines Urgroßvaters, ohne den ich in meiner geraden Linie nicht weiter komme.

Hab nach 1 Jahr die Landeskirche angeschrieben, die hat meine Mail weiter geleitet, im August 11 hat der kirchliche Suchdienst auch den Taufeintrag angefordet. Nichts bis jetzt, die Kirche vor Ort schweigt.

Gibt es denn Forumsteilnehmer, die tatsaechlich nach zwei Jahren oder mehr ein beantragtes Dokument doch noch bekommen haben? Es sieht fast so aus, als ob mancherorts so ein stiller Grundsatz besteht, dass sich die Probleme (Anfragen) durch Zeitablauf schon alleine loesen werden und die Antragsteller aufgeben werden. Habt Ihr denn gleich die anfallenden Gebuehren bezahlt? Ich wuerde in so einem Fall einfach mal versuchen, den "Auftrag" zurueckzuziehen und das Geld zurueckzufordern. Es waere interessant, wie die langsamen Stellen darauf reagieren. Wenn Ihr noch nichts bezahlt habt, was hindert Euch daran, einen ganz neuen Antrag zu stellen? Vielleicht geht's beim zweiten Mal schneller, weil vielleicht ein anderer Sachbearbeiter dran ist? Kommt mir vor wie das rebooten beim Rechner; das hilft auch manchmal viel, viel schneller als alles andere

In einem anderen, englisch-sprachigen Ahnenforschungsforum habe ich gelesen, dass zumindest in Irland die Abfrage von Personenstandsdaten vom 'General Register Office' immer sehr,sehr zuegig bearbeitet wird, wenn man die relevanten Daten mitliefert. Sie sind sogar bereit, zwei, drei Jahre vor und zurueck zu suchen, wenn man den Ort, aber das genaue Datum nicht weiss. Das kostet dann etwas mehr, aber nicht die Welt.
(Naja, in Irland ist die Gesamtzahl der erfassten Daten natuerlich nur ein Bruchteil dessen, was in Deutschland ueber die Jahrhunderte angefallen ist).

MfG
Rieke